工業(yè)產(chǎn)品的積累無疑實現(xiàn)了繁榮的工業(yè)文明，實現(xiàn)“千億產(chǎn)業(yè)集群”的宏偉目標(biāo)有賴于質(zhì)的飛躍。
以制造服務(wù)為導(dǎo)向，實際上是制造公司為客戶提供包括產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的完整“包裝”。 放眼世界，上世紀(jì)下半葉以來，發(fā)達通過發(fā)展服務(wù)業(yè)增強了制造業(yè)競爭力，培育了“服務(wù)型制造業(yè)”，并率先實現(xiàn)了從“工業(yè)經(jīng)濟”向“工業(yè)經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變。 服務(wù)型經(jīng)濟?！?自21世紀(jì)初以來，隨著市場的細分和客戶需求的個性化，面向制造業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢變得越來越突出。
制造業(yè)的服務(wù)化也需要適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境。 當(dāng)前，國際市場的不確定性和國內(nèi)生產(chǎn)要素價格的上漲，這些新問題和新挑戰(zhàn)已成為“ 2.0時代”機械制造業(yè)的“障礙”。 具有綜合服務(wù)屬性的制造業(yè)是適應(yīng)新的競爭環(huán)境，增強企業(yè)競爭力的重要手段。 機械工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分。 對于龍巖機械制造業(yè)而言，發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)至少具有兩個顯著優(yōu)勢：
首先，產(chǎn)業(yè)良好，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)快速調(diào)整。 為了提供整體解決方案，除了為客戶提供機械設(shè)備外，還必須配備相應(yīng)的維護，改造和升級服務(wù)，甚至是專業(yè)的設(shè)備管理平臺。 然后，傳統(tǒng)制造企業(yè)的組織必然無法滿足運營需求，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，服務(wù)模塊和溝通方式將面臨重新設(shè)計。 龍巖的機械工業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的密集培育和布局，擁有足夠的人力資源，良好的內(nèi)部聯(lián)系和成熟的關(guān)鍵技術(shù)，使公司能夠為內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整提供更多支持，例如增強服務(wù)功能和優(yōu)化關(guān)鍵流程。 關(guān)鍵要素的積累和沉淀為龍巖機械工業(yè)朝著“產(chǎn)品 服務(wù)”的新方向提供了有力的保證。
其次，市場前景樂觀，客戶需求日益多樣化。 本質(zhì)上，服務(wù)業(yè)是市場導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的行業(yè)。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，機械設(shè)備制造業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入同比增長14.01％，利潤總額同比增長68.94％。 市場情況非常明顯。 另外，設(shè)備制造行業(yè)的客戶在購買產(chǎn)品后對服務(wù)有更大的需求。 隨著市場的細分，將來會提出更多的個性化需求。 能否及時有效地得到支持是下游客戶關(guān)注的問題，機械制造公司具有讓“專業(yè)人士從事專業(yè)工作”的能力，從而有可能建立新型的合作關(guān)系。
近年來，記者很高興地看到，作為一種新型工業(yè)，以服務(wù)為導(dǎo)向的制造業(yè)在機械制造領(lǐng)域已取得初步成果。 我相信，在不久的將來，越來越多的機械制造公司將開始從產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┩暾纳芷诠芾?，從提供設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┫到y(tǒng)解決方案。
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